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邹磊博客日志


2007-2-2

华莱士的一段话——读《长尾》一点感悟

昨天从《长尾理论》中看到华莱士的一段话:“电视又粗俗,又下流,又愚蠢,并不是因为电视观众又粗俗,又下流,又愚蠢。电视之所以是这副样子,只是因为人们在那些粗俗、下流、愚蠢的兴趣爱好上极其相似,但在那些优雅、美好、高尚的兴趣爱好上,却又大相径庭。”
电视为什么不能解决粗俗化问题,因为它是单向和没有选择的,但是视频网站是双向和可以选择的。国内视频网站的粗俗化,实质上是因为他们以经营电视的思想来运营网站,还是1.0时代的运营思想。
我一直在想一个问题:难道中国的视频网站就只能关注大众的粗俗需求吗?难道只有大众需求才能带来流量吗?
我想我们还是需要用长尾的思想来反思我们的运营。虽然“人们在那些粗俗、下流、愚蠢的兴趣爱好上极其相似,但在那些优雅、美好、高尚的兴趣爱好上,却又大相径庭。”粗俗在长尾的头部,高雅在长尾尾部。但是人们在优雅爱好上的总和却是高于粗俗需求总和的。
这里给我们两点启发:
1, 关注小众需求要比大众需求更为重要。我们过去一直希望用流行的粗俗的大众口味来编辑和推荐我们的视频,希望用大众口味来留住用户,但大众口味真的能留住用户吗?这可能需要反思。视频内容的低档化和粗俗化,可能会大批用户摇头离去。我过去一直不理解youtube首页视频的推荐原则,现在我想我已经理解了。有时候我们不去推荐一些点击率很高的恶俗视频,反而可能会留住用户。视频推荐可能要多样化和相对干净(非恶俗);
2, 首页应该加入个性化。目前我们所有用户看到的首页是一样的。但是每个用户的口味是不一样的,如何发觉他们的高雅需求?我们应该学习douban,douban会根据每个人过去的读书品味,给你不同的首页图书推荐。我们也可以根据用户过去观看视频的不同口味给每个用户推荐不同的个性视频。最起码我们也要学youtube的首页,用户登录后在youtube首页上方可以看到自己订阅的个性化最新视频。(我不小心又理解了youtube的一项苦心,呵呵……)

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