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邹磊博客日志


2009-7-5

网购是一种生活态度

最近和朋友吃饭讨论用户网购动机问题,为什么消费者会选择线上购买,而不是线下购买?有人说是价格,有人说便利性,有人说是商品的多样性。
这些因素确实是用户决策的关键因素,但是不是用户网购的根本动机或根本需求呢?我觉得好像不是。 我隐隐感觉用户网上购物更多是一种生活方式,或者说是一种生活态度。
假如你家楼下有几个大型百货和超市,你每次买东西,会仔细考虑这几家的价格、便利性和多样性吗?我想大部分人不是理性地消费者,更多的是随意性,想去哪家就去哪家。
网购将逐渐融入人们的生活,网购与线下购物其实区别已经不是很大,选择线上还是线下,已经不需要什么理由,而是一种生活态度。
现在我们还经常问用户问什么选择线上而不是线下?用户还会仔细考虑下,认真的回答几个理由。但是随着90后对网络的依赖性增大,如果将来我们问他们这个问题,我估计很多人会说“为什么要选择线下?”将来的年轻人可能很难想出线下购物的理由。

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